最終更新日: 2026-05-04
はじめに
Tobicom（以下「本アプリ」）は、業務用プッシュ・トゥ・トーク（PTT）通信および GPS 位置情報共有サービスです。本ポリシーは、本アプリが取得する情報とその取り扱いについて定めます。
1. 取得する情報
本アプリは以下の情報を取得・利用します。
| 情報の種類 |
内容 |
用途 |
| マイク音声 |
PTT 通話のための音声データ |
リアルタイム通話のみ。サーバーには保存されません。 |
| 位置情報（GPS） |
端末の現在地（緯度経度・精度） |
通話相手（親機）への現在地共有 |
| Bluetooth 接続情報 |
接続中のヘッドセットのボタンイベント |
ヘッドセットボタンによるハンズフリー操作 |
| ルームコード／識別番号 |
お客さまが入力する組織識別子 |
通話セッションのルーティング |
| クラッシュ情報 |
アプリの不具合発生時の技術情報（個人特定情報を除く） |
アプリの品質改善 |
2. 情報の保存・送信
音声データ
- 本アプリの通話は WebRTC によるピアツーピア（P2P）通信 です
- 音声データは サーバーを経由しません。送信者の端末から受信者の端末へ直接送られます
- 通話録音機能 は、録音をご利用のお客さまご自身の PC 内（親機）にのみ保存されます。Tobicom サーバーや当社のクラウド上には 録音データを一切送信・保存しません
位置情報
- 通話セッション中のみ、端末の GPS 情報を当社のシグナリングサーバー（Fly.io 上）経由で同じ組織内の親機へ送信します
- 位置情報はサーバーには永続的に保存されず、セッション終了後に破棄されます
- 軌跡履歴（過去 30 日）はお客さまご自身の親機 PC 内に保存され、当社サーバーには保存されません
ルームコード／識別番号
- 通話セッション中のみシグナリングサーバーに保持されます
- セッション終了後に破棄されます
- 24 時間以上利用がないルームは自動削除されます